Vi presentiamo un nuovo inserzionista in Ufficiotemporaneo.it, Stefano Catanzaro responsabile commerciale ha raggiunto Salò in provincia di Brescia, splendida località affacciata sul lago di Garda sponda lombarda e ha incontrato Tatiana Panizzi di Segreterie Virtuali.

Il Business Center Segreterie Virtuali è aperto dal 2011, dopo un anno che lavoravo da casa con il servizio di segretaria virtuale ho trovato la soluzione adatta e ho deciso di avviare il centro uffici in zona industriale a Cunettone di Salò, sia per la comodità ai servizi e per la presenza di un ampio parcheggio e sia per l’ubicazione, situato in zona strategica tra la strada statale principale che dirige verso Desenzano del Garda e verso la tangenziale direzione Brescia.

Ho perciò iniziato il mio percorso di piccola imprenditrice da casa all’età di venticinque anni, il percorso è stato difficile e tortuoso, le chiamate per fissare appuntamenti per la presentazione del servizio a volte davano scarsi risultati, un pò per la mancata conoscenza del servizio e un pò per la diffidenza dell’interlocutore. Ho percorso diversi chilometri con il metodo porta a porta e in molti momenti ho pensato di non farcela. Lavorare da casa oltretutto è stato snervante e mi ha portato molto stress, è bene dividere la vita lavorativa dall’ambiente privato, familiare. In primo impatto si pensa che sia più comodo ma in realtà è l’esatto opposto. La sera arrivare a casa dopo un’intensa giornata lavorativa è bello e ti consente di vivere la casa sotto un’altra ottica.
Con il trascorrere del tempo la volontà e la mia testardaggine alla fine hanno avuto la meglio. Il passaparola dei pochi clienti che avevo e la giusta sponsorizzazione dei miei servizi in un lungo periodo hanno dato i loro frutti.

Negli ultimi anni il servizio di risposta telefonica ha fatto passi da gigante e si è evoluto ampliando non solo la gamma di servizi offerti, ossia non si tratta più di prendere nota della chiamata in entrata e di informare il cliente ma molto altro. Il servizio viene redatto su misura e viene costruito un vero e proprio progetto. Molto spesso il cliente non immagina quello che la sua assistente possa fare per lui ed il metodo giusto per massimizzare i vantaggi al massimo lo possiamo suggerire solo noi, titolari del business center con la nostra lunga esperienza e con la massima professionalità.

E’ di basilare importanza capire i bisogni e suggerire, incanalare verso il servizio a doc.
La formazione da parte del cliente è poi di basilare importanza e non avviene solo prima dell’iniziazione ma è costante e viene aggiornato man mano, si trasforma e si adatta. Solo così si riesce a fidelizzare il cliente con il quale si ha un rapporto continuo e di fiducia.
La scelta della localizzazione è Salò risiede nel fatto che non esiste un business center che possa garantire l’uso di un ufficio nella più totale riservatezza e privacy. Da questo punto di vista non ho concorrenza. Ho allestito due uffici ed una sala riunione per completare l’offerta. I clienti sono in aumento, inizialmente ero improntata su settore esclusivamente medico, ad oggi differenzio molto, ho aziende che provengono da settori merceologici differenti.

Sul turismo estivo ci sto lavorando, sarebbe molto interessante per tutti coloro che durante la stagione estiva soggiornano nelle vicinanze e nei momenti di relax abbiano comunque bisogno di uno spazio per svolgere alcune attività lavorative alle quali devono adempiere, anche solo per qualche ora, per l’invio di fax , di email o per un incontro con un cliente.
Negli ultimi anni mi sono dedicata anche alla gestione eventi in una location qui sul Lago di Garda che mi ha permesso di avere accesso a questo nuovo sbocco lavorativo, organizzazione di convegni, meeting di medie e grandi dimensioni. Sono entrata così in contatto con molte figure professionali con le quali si è instaurato un ottimo rapporto di collaborazione. Ho voluto inserire questo nuovo servizio sul mio sito internet segreterievirtuali.it.

Mi occupo dell’organizzazione dell’evento dalla A alla Z o semplicemente di cene aziendali, prenotazioni transfer e molti altri piccoli servizi interessanti e sfiziosi. Le voci del noleggio ufficio che incidono maggiormente sono sicuramente i costi a livello mensile dell’ufficio nella formula“all inclusive”, il cliente a volte non tiene presente che sono incluse tute le voci che riguardano: utenze, linea internet, spese condominiali, spese per la pulizia, tassa rifiuti, manutenzione, assicurazione.
Sono positiva e guardo al futuro con molto entusiasmo, nonostante ci sia molta concorrenza ognuno ha una propria unicità e servizi differenti. La cosa essenziale è tenersi sempre aggiornati e innovarsi, sviluppare nuove idee e instaurare delle buone collaborazioni. Mi piacerebbe tenere dei corsi per la professione di segretaria on line in futuro.

Vi ringrazio per avermi chiesto di far parte del vostro portale www.ufficiotemporaneo.it, è una grande iniziativa e il fatto che siate venuti a visitare il mio centro è simbolo di professionalità.
Tatiana Panizzi

Sale riunioni Salò Brescia – Uffici a tempo Salò Brescia